Fiche métier : assistant supply chain
L’assistant supply chain est un professionnel de la gestion de la chaîne d’approvisionnement, chargé de coordonner et de suivre les flux de produits depuis les fournisseurs jusqu’aux clients. Rattaché au responsable supply chain ou au directeur des opérations logistiques, il assure le bon déroulement des opérations d’approvisionnement, de gestion des stocks et de livraison. On le désigne parfois sous les termes d’assistant logistique ou d’assistant approvisionneur selon la spécialisation de son périmètre.
Les missions
L’assistant supply chain gère les commandes fournisseurs de leur passation jusqu’à la réception, suit les niveaux de stocks, planifie les approvisionnements pour éviter les ruptures et les surstocks, et coordonne les livraisons avec les transporteurs et les prestataires logistiques. Il traite les litiges et les non-conformités à la réception des marchandises.
Il met à jour les bases de données logistiques, produit des tableaux de bord de suivi (taux de service, délais de livraison, rotation des stocks), participe à l’amélioration continue des processus et assure l’interface entre les équipes commerciales, le service production et les fournisseurs. Il contribue également à l’analyse des données pour anticiper les besoins futurs. Cette liste est non exhaustive.
Les compétences
L’assistant supply chain doit maîtriser les ERP logistiques (SAP, Oracle, Sage X3, Dynamics 365), les principes de gestion des stocks (FIFO, LIFO, stock de sécurité, point de commande) et les outils bureautiques, notamment Excel pour les tableaux de bord et les analyses de données. La connaissance des Incoterms et des documents du commerce international est un plus.
Sur le plan des soft skills, la rigueur dans le suivi des commandes, l’organisation pour gérer simultanément plusieurs flux de produits, la réactivité face aux aléas et la capacité à communiquer clairement avec des interlocuteurs variés (fournisseurs, transporteurs, équipes internes) sont des qualités essentielles au quotidien.
L’assistant supply chain est un profil de terrain incontournable dans toute organisation qui gère des flux physiques ou informationnels. Sa polyvalence, son sens de l’organisation et sa maîtrise des outils de gestion font de lui un acteur clé de la performance logistique. C’est aussi l’un des meilleurs tremplins vers des métiers de management de la chaîne d’approvisionnement.
Pierre-Gilles Bouquet
Fondateur de Voluntae
La formation
Le métier est accessible dès un bac+2 via un BTS Gestion de la PME, un BTS Logistique ou un BTS Commerce international. Le BUT Gestion logistique et transport (GLT) ou une Licence professionnelle Supply Chain Management constituent également des voies d’entrée reconnues et appréciées des recruteurs.
Les profils souhaitant évoluer rapidement vers des responsabilités de gestionnaire ou de responsable logistique visent un bac+5 via un Master en Supply Chain Management, un Master en Logistique et Gestion des Opérations délivré par des écoles de commerce ou des universités comme le KEDGE, l’ISLI ou l’IAE. Les certifications APICS (CPIM, CSCP) sont des atouts reconnus à l’international.
Les évolutions
Après quelques années d’expérience, l’assistant supply chain peut évoluer vers un poste de gestionnaire de stocks, responsable approvisionneur ou planificateur de la demande, en prenant en charge un périmètre plus large et plus stratégique.
Les profils les plus complets s’orientent vers des fonctions de responsable supply chain, directeur des opérations ou consultant en organisation logistique. La spécialisation dans un domaine comme la planification de la demande (demand planning), la gestion des transports ou l’optimisation des entrepôts accélère la progression vers des postes à responsabilités.
Salaire pour assistant supply chain
28 000 € – 45 000 €
| Métier | Salaire annuel (brut) | Salaire mensuel (net) |
|---|---|---|
| Assistant supply chain junior | 28 000 et 35 000 € | 1 820 à 2 275 € |
| Assistant supply chain senior | 35 000 et 45 000 € | 2 275 à 2 925 € |
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Le métier en 5 questions
Quelle est la différence entre supply chain et logistique ?
La logistique couvre la gestion des flux physiques : transport, stockage, manutention. La supply chain est une notion plus large qui englobe l’ensemble de la chaîne de valeur, depuis l’approvisionnement des matières premières jusqu’à la livraison au client final, en incluant la planification de la demande, les relations fournisseurs et la coordination avec la production. La supply chain intègre donc la logistique comme l’un de ses maillons.
Quels outils ERP sont les plus utilisés dans ce métier ?
SAP (modules MM, SD, WM) est la référence dans les grandes entreprises. Oracle SCM, Microsoft Dynamics 365 Supply Chain et Sage X3 sont fréquents dans les ETI. Pour les PME, des outils plus légers comme Odoo ou Pennylane gestion stocks suffisent. La maîtrise d’Excel reste incontournable pour les analyses et les tableaux de bord de pilotage des indicateurs logistiques.
Quels indicateurs de performance suit un assistant supply chain ?
Les principaux KPI sont le taux de service (commandes livrées en temps et en quantité), le taux de rotation des stocks, le délai moyen de livraison fournisseur, le taux de rupture et le niveau de stock de sécurité. Ces indicateurs sont suivis via des tableaux de bord hebdomadaires ou mensuels et permettent d’identifier les points de friction dans la chaîne d’approvisionnement.
Le métier d’assistant supply chain est-il accessible en reconversion ?
Oui, notamment pour des profils issus de la gestion, du commerce ou de l’administration. Un BTS ou une licence professionnelle en logistique en formation continue, parfois complétée par une expérience terrain en alternance, permet d’acquérir les fondamentaux. Les reconversions depuis des métiers de la vente ou du service client sont fréquentes car les profils ayant le sens du service et de la relation fournisseur sont très appréciés.
Comment gère-t-on un aléa d’approvisionnement en urgence ?
La première étape est d’évaluer l’impact sur les stocks disponibles et les commandes en cours. Ensuite, on contacte rapidement les fournisseurs alternatifs ou l’on propose des substitutions au service commercial. La communication proactive avec les clients sur les délais révisés est essentielle. Un plan de continuité d’activité et un sourcing multi-fournisseurs sont les meilleures préventions à long terme.